16-04-24 Processen in kaart brengen met behulp van het SIPOC-mode

Keynote – Steven Engelen, Cécile Lefevre en Alex Lamsens

Om processen in kaart te brengen, hebben Steven Engelen en Cécile Lefevre de mogelijkheden van het SIPOC-model uiteengezet (Suppliers/Inputs/Process/Outputs/Customers). Dat model wordt vaak gebruikt aan de start van een project voor procesverbetering. Alex Lamsens en Cécile Lefevre hebben de methode verduidelijkt die het RSVZ toepast voor de identificatie van de betrokkenen en de gegevensstromen. Het ‘topproces’ wordt vaak verfijnd in een BPMN die, samen met het SIPOC-diagram, de input biedt aan de functionele analyse. Het SIPOC-diagram kan ook dienen als basis van een gegevens- en processenwoordenboek en verder ook als map van de effecten en afhankelijkheden. Voordelen uit de ervaring van de RSVZ-methode:

makkelijk in gebruik te nemen;
aflevering van een duidelijk resultaat;
analyse die de vertrouwde omgeving van het personeel benadert;
volledige benadering van de processen.

Chat, play and connect door Tom Stuyck

Tom Stuyck begeleidt een chat, play and connect-sessie waarbij de deelnemers elkaar beter leren kennen dankzij gesprekken rond het reilen en zeilen binnen de businessanalyse.

Presentatie en aftermovie van het event

Bekijk de presentatie van het event [PDF, 1.820 KB].

Sprekers

Wie is Steven Engelen ?

Steven Engelen werkt sinds 2014 bij Smals en is gedetacheerd bij het RSVZ. Met veel plezier omarmt hij daar de boeiende functie van businessanalist om samen met het business- en ontwikkelteam de doelstellingen van het RSVZ te bereiken.

Binnen het RSVZ stond hij samen met zijn collega's aan de wieg van de ‘Gilde der Analisten’, een team door en voor analisten van het RSVZ met als belangrijkste opdracht de continue ontwikkeling van de analisten.

Biografie
Steven Engelen

Wie is Cécile Lefevre ?

Cécile Lefevre is sinds 2017 analist bij het RIZIV na een carrièreswitch.

Haar domeinen zijn documenten, inkomende en uitgaande berichten en pensioenwetgeving.

Van opleiding is ze literatuurdocent.

Ze houdt van goedgeschreven documentatie en post-apocalyptische literatuur.

Biografie
Cécile Lefevre

Wie is Alex Lamsens ?

Alex Lamsens heeft verschillende Belgische overheidsorganisaties en semioverheidsorganisaties geholpen bij het definiëren en documenteren van hun modelleringsmethode.

Hij heeft een brede kijk op ICT, met een carrièrestart aan de implementatiekant van IT-projecten, gevolgd door een evolutie naar de pure businesskant (Business Process Modeling & Improvement-projecten). Hij is op zijn best in de rol van businessanalist, als bruggenbouwer tussen business & ICT, die verspreide IT-landschappen transformeert in goed beheersbare applicatie-architecturen, klaar voor de digitale toekomst. Hierbij maakt hij al 15 jaar dankbaar en vaak gebruik van de vele mogelijkheden die de tool Enterprise Architect te bieden heeft.

Biografie
Alex Lamsens

Wie is Tom Stuyck ?

Tom Stuyck is vastbesloten om met IT de samenleving te verbeteren. Zijn uitgebreide technische en sociale vaardigheden stellen hem in staat om efficiënte oplossingen te bieden aan klanten en tegemoet te komen aan hun behoeften. Als gedreven businessanalist bij Smals (RSVZ) geniet hij van een samenwerking met het ontwikkelingsteam en fungeert hij als brug tussen de klant en de programmeur. Op dit ogenblik is hij gebeten door processen en domeinen waar datakwaliteit van persoons -en businessdata centraal staan.

Biografie
Tom Stuyck